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空氣能熱水器的技術服務重要嗎？
作者： 發布于：2021-2-18 16:41:00
空氣能熱水器行業有一句話，“三分產品，七分安裝”。因為空氣能熱水器是一個對技術服務依賴性非常強的行業，從產品的安裝、正確使用到最后的售后維修，每個環節都要求工作人員具有較強的綜合專業知識與技能。
但是，空氣能熱水器作為技術創新型的行業，在國內發展時間比較短，不像其他的家電，售后網點比較成熟，售后問題有一定的保障。專家指出，“如果經銷商無法為消費者提供優質的技術服務，不僅會丟了自己的口碑，還會對整個行業產生負面影響。因此，提供優質的服務將成為空氣能市場擴張的必要條件。”
“在市場上，服務甚至比任何東西都重要。專業化、系統化的服務對于一個經銷商的成長是最為關鍵的。
縱觀整個市場，目前空氣能行業的售后模式，均是采取廠商指導，由經銷商承擔售后的模式，而空氣能熱水器渠道處于建設初期，很多渠道商并沒有專業的安裝、售后人員。因此，空氣能企業對經銷商的技術支持力度，往往直接決定了經銷商的市場擴張速度。
有專家說，“空氣能行業的能走多遠，取決于他的售后技術服務能走多遠。”目前空氣能行業已進入快速發展時期，完善技術服務體系也顯得更加迫在眉急。
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